MY MEDITERRANEAN HOME es una empresa dedicada al alquiler y gestión de viviendas vacacionales en España.
Condiciones de reserva
• El apartamento ha sido decorado, amueblado y limpiado para que puedas disfrutar de él al máximo de su potencial. Te pedimos que lo trates con cariño y dedicación a fin de que sus futuros huéspedes puedan disfrutarlo de igual forma. ¡Muchas gracias!
• Nuestro apartamento requieren de una estancia mínima según la temporada.
• En el momento de la reserva del apartamento se firmará un contrato de alquiler vacacional.
• La reserva del apartamento se realiza mediante el pago de alquiler de dicho apartamento.
• En el momento de la reserva requerimos el pago del 30 % del total de la reserva.
• La reserva será cancelable por cualquier motivo hasta 15 días antes de la fecha de Check-in. Entre 1 y 15 días de antelación a la fecha de Check-in la reserva será cancelable con una penalización del 30% y si la cancelación se produce 24h antes de la fecha de llegada la penalización es del 100% y no se devolverá ningún importe previamente pagado.
• El pago puede realizarse a través de transferencia bancaria, tarjeta de débito o crédito.
• El resto del pago de la reserva se realizará 15 días antes de la llegada al apartamento. En caso de no recibir el pago, la reserva quedará automáticamente cancelada y no se devolverá ningún importe.
• Se recomienda contratar un seguro de cancelación de viajes. Cualquier cancelación, incluyendo fuerzas mayores, estará sujeta a nuestra clara y sencilla política de cancelación aquí mencionada.
• Si My Mediterranean Home fuera incapaz de proporcionar al cliente la propiedad que ha reservado, se reserva el derecho de transferirlo a una propiedad de características similares. Si no puede llegarse a ningún acuerdo, ambas partes contractuales están autorizadas a cancelar el contrato. En este caso My Mediterranean Home, reembolsará al cliente todo el dinero pagado (excepto la parte correspondiente a los días de estancia ya realizados, si éste fuera el caso). My Mediterranean Home no se responsabilizará de futuras reclamaciones por parte del cliente.
Depósito en garantía (Fianza)
Se requiere un depósito mínimo de 200 Euros como garantía en caso de rotura. Este depósito será devuelto como máximo 5 días después del Check-out.
En el caso de que hubiera algún desperfecto, robo o pérdida de algún objeto, el coste del mismo sería descontado de este depósito.
Por favor recuerde que, al aceptar nuestros Términos y Condiciones, usted está de acuerdo en que cualquier daño causado por usted o sus compañeros se deducirá de su depósito y que usted también se responsabiliza por cualquier daño que exceda el importe de la fianza.
Sobre la llegada y salida
Preparando su llegada
• Por favor, asegúrese de que disponemos de su hora de llegada actualizada a fin que podamos tener su apartamento preparado.
• Puede enviar esta información vía e-mail a [email protected] o teléfono al (+34) 616 635 795.
El día de llegada
• La entrada en nuestros apartamentos es «autónoma», es decir, le enviaremos toda la información para recoger las llaves y entrar en el apartamento sin necesidad de esperar a nadie.
• El apartamento estará disponible a partir de las 14:00 horas, pero siempre intentaremos acomodar a los clientes lo antes posible.
Sobre su salida del apartamento
• Las salidas deben realizarse a las 11:00 horas o antes. Cualquier salida no autorizada después de las 11:00hrs será penalizada.
• Si necesita una salida más tarde por favor pregunte si es posible cuando haga el check-in. Intentaremos acomodar siempre que nuestra próxima llegada no sea temprano el mismo día. Cualquier salida después de las 17:00 horas estará sujeta al precio total por día.
Sobre la limpieza del apartamento
• En todas nuestras estancias proporcionamos 1 juego de toallas y sábanas limpias. Si quieres puedes añadir toallas y sábanas adicionales con un coste extra.
• El apartamento estará completamente limpio antes de la llegada de cada cliente.
• La limpieza del apartamento durante la estancia es responsabilidad de los ocupantes.
• El cliente se compromete a preservar y mantener la propiedad en buenas condiciones.
• En el apartamento dispone de utensilios para la limpieza.
Sobre el número y la identidad de los huéspedes
• El cliente informará del número de huéspedes incluidos en la reserva.
• El cliente tendrá que enviar todos los datos de los mayores de 14 años que se alojen en el apartamento requeridos por My Mediterranean Home. Necesitamos cumplir con la Orden INT/1922/2003 y enviar los datos a la Policía Nacional.
• A menos que se haya acordado de otra forma, solo el número de personas indicadas por el cliente cuando hizo la reserva, será el autorizado para utilizar el apartamento.
• Las mascotas no son permitidas salvo las autorizadas por el propietario.
• En el momento en que se cometa alguna infracción de las obligaciones previamente mencionadas, el propietario del apartamento por propios criterios tendrá el derecho de pedir al cliente que abandone el apartamento, y el cliente no tendrá derecho a reclamar ningún tipo de compensación.
Sobre el comportamiento
• La música alta y las fiestas están prohibidas. Los huéspedes que se alojen en el apartamento deben saber que, si se producen fiestas o se escucha música alta, o los vecinos se quejan y/o llaman a la policía, esto puede dar lugar a un desalojo inmediato sin importar la hora del día o noche.
• Las horas de descanso son de 10.00 PM a 10.00 AM. Apreciamos en gran medida su colaboración en este tema y esperamos que entienda que estas normas son necesarias, ya que estos apartamentos se encuentran todos situados en edificios residenciales donde viven personas que deben madrugar para trabajar, y el descanso nocturno del resto de residentes debe ser respetado.
• El cliente, al firmar el contrato, estará sujeto a un comportamiento correcto y decente por parte de todas las personas que le acompañen. Si esta persona, o alguna de las personas que le acompaña no se comporta de forma adecuada y responsable, el propietario tendrá el derecho de pedir al cliente y a las personas que le acompañan que abandonen el apartamento sin derecho a futuras reclamaciones ni a ningún tipo de compensación. Esto también supondrá la pérdida del alquiler y de la fianza de garantía reembolsable.
• No está permitido fumar en el apartamento ni zonas comunes de la urbanización. Si a la salida del apartamento, este huele a humo se retendrá todo el importe de la fianza.
• Recuerde también que al reservar nuestros apartamentos usted ya ha aceptado nuestros términos y condiciones, y consecuentemente se esperará que acate estas normas.
Sobre las responsabilidades
• El propietario del apartamento no será responsable de ningún daño directo o indirecto que pueda producirse como consecuencia del uso indebido que haya hecho el arrendatario de los elementos del apartamento, incluyendo sin límite daños, pérdidas a causa de incendios, robos o comportamientos criminales.
• En caso de cualquier infracción de las obligaciones previamente mencionadas, el propietario por propios criterios tendrá el derecho de pedir al cliente que abandone el apartamento, y el cliente no tendrá derecho a reclamar ningún tipo de compensación.
Nuestra Página Web
My Mediterranean Home hace todo lo posible por mantener la exactitud y comprobar que los detalles de las descripciones e información que aparece en la web son exactos, My Mediterranean Home no se responsabiliza de ningún error u omisiones que puedan surgir. My Mediterranean Home también se reserva el derecho de cambiar información publicada en la web en todo momento inclusive los precios, descripciones y fotografías. My Mediterranean Home no garantiza el estado ni representa la conveniencia de cualquier producto o servicio publicado en su página web. My Mediterranean Home se reserva el derecho de actualizar cualquiera de estos términos y condiciones en cualquier momento en caso de que se exija, conforme al negocio de la empresa. Los usuarios son responsables de asegurarse de la vigencia de los términos y condiciones incluidos en esta página. El solo hecho de aceptar utilizar esta web implica la aceptación de cualquiera de los cambios por parte de cualquier tercer parte, y que cualquier tercer parte promete acatar esos cambios. Estas condiciones no afectan los derechos estatutarios del usuario.
