MY MEDITERRANEAN HOME es una empresa dedicada al alquiler y gestión de viviendas vacacionales en España.

Condiciones de reserva
• El apartamento ha sido decorado, amueblado y limpiado para que puedas disfrutar de él al máximo de su potencial. Te pedimos que lo trates con cariño y dedicación a fin de que sus futuros huéspedes puedan disfrutarlo de igual forma. ¡Muchas gracias!
• Nuestro apartamento requieren de una estancia mínima según la temporada.
• En el momento de la reserva del apartamento se firmará un contrato de alquiler vacacional.
• La reserva del apartamento se realiza mediante el pago de alquiler de dicho apartamento.
• En el momento de la reserva requerimos el pago del 30 % del total de la reserva.
• La reserva será cancelable por cualquier motivo hasta 15 días antes de la fecha de Check-in. Entre 1 y 15 días de antelación a la fecha de Check-in la reserva será cancelable con una penalización del 30% y si la cancelación se produce 24h antes de la fecha de llegada la penalización es del 100% y no se devolverá ningún importe previamente pagado.
• El pago puede realizarse a través de transferencia bancaria, tarjeta de débito o crédito.
• El resto del pago de la reserva se realizará 15 días antes de la llegada al apartamento. En caso de no recibir el pago, la reserva quedará automáticamente cancelada y no se devolverá ningún importe.
• Se recomienda contratar un seguro de cancelación de viajes. Cualquier cancelación, incluyendo fuerzas mayores, estará sujeta a nuestra clara y sencilla política de cancelación aquí mencionada.
• Si My Mediterranean Home fuera incapaz de proporcionar al cliente la propiedad que ha reservado, se reserva el derecho de transferirlo a una propiedad de características similares. Si no puede llegarse a ningún acuerdo, ambas partes contractuales están autorizadas a cancelar el contrato. En este caso My Mediterranean Home, reembolsará al cliente todo el dinero pagado (excepto la parte correspondiente a los días de estancia ya realizados, si éste fuera el caso). My Mediterranean Home no se responsabilizará de futuras reclamaciones por parte del cliente.

Depósito en garantía (Fianza)
Se requiere un depósito mínimo de 200 Euros como garantía en caso de rotura. Este depósito será devuelto como máximo 5 días después del Check-out.
En el caso de que hubiera algún desperfecto, robo o pérdida de algún objeto, el coste del mismo sería descontado de este depósito.
Por favor recuerde que, al aceptar nuestros Términos y Condiciones, usted está de acuerdo en que cualquier daño causado por usted o sus compañeros se deducirá de su depósito y que usted también se responsabiliza por cualquier daño que exceda el importe de la fianza.

Sobre la llegada y salida
Preparando su llegada
• Por favor, asegúrese de que disponemos de su hora de llegada actualizada a fin que podamos tener su apartamento preparado.
• Puede enviar esta información vía e-mail a [email protected] o teléfono al (+34) 616 635 795.

El día de llegada
• La entrada en nuestros apartamentos es «autónoma», es decir, le enviaremos toda la información para recoger las llaves y entrar en el apartamento sin necesidad de esperar a nadie.
• El apartamento estará disponible a partir de las 14:00 horas, pero siempre intentaremos acomodar a los clientes lo antes posible.

Sobre su salida del apartamento
• Las salidas deben realizarse a las 11:00 horas o antes. Cualquier salida no autorizada después de las 11:00hrs será penalizada.
• Si necesita una salida más tarde por favor pregunte si es posible cuando haga el check-in. Intentaremos acomodar siempre que nuestra próxima llegada no sea temprano el mismo día. Cualquier salida después de las 17:00 horas estará sujeta al precio total por día.

Sobre la limpieza del apartamento
• En todas nuestras estancias proporcionamos 1 juego de toallas y sábanas limpias. Si quieres puedes añadir toallas y sábanas adicionales con un coste extra.
• El apartamento estará completamente limpio antes de la llegada de cada cliente.
• La limpieza del apartamento durante la estancia es responsabilidad de los ocupantes.
• El cliente se compromete a preservar y mantener la propiedad en buenas condiciones.
• En el apartamento dispone de utensilios para la limpieza.

Sobre el número y la identidad de los huéspedes
• El cliente informará del número de huéspedes incluidos en la reserva.
• El cliente tendrá que enviar todos los datos de los mayores de 14 años que se alojen en el apartamento requeridos por My Mediterranean Home. Necesitamos cumplir con la Orden INT/1922/2003 y enviar los datos a la Policía Nacional.
• A menos que se haya acordado de otra forma, solo el número de personas indicadas por el cliente cuando hizo la reserva, será el autorizado para utilizar el apartamento.
• Las mascotas no son permitidas salvo las autorizadas por el propietario.
• En el momento en que se cometa alguna infracción de las obligaciones previamente mencionadas, el propietario del apartamento por propios criterios tendrá el derecho de pedir al cliente que abandone el apartamento, y el cliente no tendrá derecho a reclamar ningún tipo de compensación.

Sobre el comportamiento
• La música alta y las fiestas están prohibidas. Los huéspedes que se alojen en el apartamento deben saber que, si se producen fiestas o se escucha música alta, o los vecinos se quejan y/o llaman a la policía, esto puede dar lugar a un desalojo inmediato sin importar la hora del día o noche.
• Las horas de descanso son de 10.00 PM a 10.00 AM. Apreciamos en gran medida su colaboración en este tema y esperamos que entienda que estas normas son necesarias, ya que estos apartamentos se encuentran todos situados en edificios residenciales donde viven personas que deben madrugar para trabajar, y el descanso nocturno del resto de residentes debe ser respetado.
• El cliente, al firmar el contrato, estará sujeto a un comportamiento correcto y decente por parte de todas las personas que le acompañen. Si esta persona, o alguna de las personas que le acompaña no se comporta de forma adecuada y responsable, el propietario tendrá el derecho de pedir al cliente y a las personas que le acompañan que abandonen el apartamento sin derecho a futuras reclamaciones ni a ningún tipo de compensación. Esto también supondrá la pérdida del alquiler y de la fianza de garantía reembolsable.
• No está permitido fumar en el apartamento ni zonas comunes de la urbanización. Si a la salida del apartamento, este huele a humo se retendrá todo el importe de la fianza.
• Recuerde también que al reservar nuestros apartamentos usted ya ha aceptado nuestros términos y condiciones, y consecuentemente se esperará que acate estas normas.

Sobre las responsabilidades
• El propietario del apartamento no será responsable de ningún daño directo o indirecto que pueda producirse como consecuencia del uso indebido que haya hecho el arrendatario de los elementos del apartamento, incluyendo sin límite daños, pérdidas a causa de incendios, robos o comportamientos criminales.
• En caso de cualquier infracción de las obligaciones previamente mencionadas, el propietario por propios criterios tendrá el derecho de pedir al cliente que abandone el apartamento, y el cliente no tendrá derecho a reclamar ningún tipo de compensación.

Nuestra Página Web
My Mediterranean Home hace todo lo posible por mantener la exactitud y comprobar que los detalles de las descripciones e información que aparece en la web son exactos, My Mediterranean Home no se responsabiliza de ningún error u omisiones que puedan surgir. My Mediterranean Home también se reserva el derecho de cambiar información publicada en la web en todo momento inclusive los precios, descripciones y fotografías. My Mediterranean Home no garantiza el estado ni representa la conveniencia de cualquier producto o servicio publicado en su página web. My Mediterranean Home se reserva el derecho de actualizar cualquiera de estos términos y condiciones en cualquier momento en caso de que se exija, conforme al negocio de la empresa. Los usuarios son responsables de asegurarse de la vigencia de los términos y condiciones incluidos en esta página. El solo hecho de aceptar utilizar esta web implica la aceptación de cualquiera de los cambios por parte de cualquier tercer parte, y que cualquier tercer parte promete acatar esos cambios. Estas condiciones no afectan los derechos estatutarios del usuario.

La presente Política de protección de datos personales (en adelante, “Política de Privacidad”) regula el tratamiento de datos personales de los usuarios web de www.mymediterraneanhome.com, de acuerdo con lo establecido en la legislación aplicable en materia de protección de datos, (Reglamento UE 2016/679 y Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales).

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos personales?

• Nombre del titular: My Mediterranean Home
• Correo electrónico: [email protected]

Usted confirma y garantiza la veracidad y exactitud de los datos aportados, y que éstos se ajustan a su estado actual. En este sentido, se compromete a comunicar cualquier modificación que se produjera en los mismos, de acuerdo con el procedimiento establecido en el apartado relativo al ejercicio de sus derechos.

¿Con qué finalidades vamos a tratar sus datos personales?

Le informamos de que todos los datos tratados por My Mediterranean Home son necesarios para las finalidades descritas en la presente Política de Privacidad y el hecho de no facilitarlos supondría la imposibilidad de poder gestionar adecuadamente la relación existente con usted.

A continuación, se describen las diferentes finalidades con las que se tratan sus datos personales y las bases que legitiman el tratamiento:

I. Tratamiento por ejecución de la relación contractual:
• Gestionar la relación comercial, atendiendo a las diferentes solicitudes de información sobre los servicios ofrecidos por el Responsable.
• Formalizar la relación contractual.
• Gestionar, mantener y controlar de una forma efectiva la relación derivada de la contratación de los servicios.
En caso de que no autorice el tratamiento de sus datos para las anteriores finalidades, ello no afectara al mantenimiento o cumplimiento de la relación contractual que mantiene con nosotros.

II. Cumplimiento de una obligación legal:
• Gestionar adecuadamente las solicitudes de derechos de la normativa vigente de protección de datos.
• Comunicar sus datos a autoridades públicas, reguladores u órganos gubernamentales en aquellos supuestos en que es necesario hacerlo por ley, normativa local o en el cumplimiento de obligaciones regulatorias.

III. Consentimiento del interesado:
• Gestionar adecuadamente los consentimientos otorgados por los usuarios.
• Contestar a sus consultas, solicitudes o peticiones.
• Gestionar sus solicitudes de información sobre demos y solicitudes de contacto con nuestros expertos.

¿A quiénes le comunicaremos sus datos?

En los términos descritos en el apartado sobre las finalidades del tratamiento, My Mediterranean Home podrá comunicar sus datos personales a las siguientes entidades:
• Autoridades públicas, reguladores u órganos gubernamentales o jurisdiccionales en aquellos supuestos en que es necesario hacerlo por ley, normativa local o en el cumplimiento de obligaciones regulatorias. Entre otros, a las administraciones tributarias.
Transferencias internacionales de datos
No se efectúan transferencias de datos a terceros localizados o cuyos servidores se ubiquen fuera del Espacio Económico Europeo.

¿Durante qué plazo almacenaremos sus datos?

Trataremos sus datos, siempre y cuando sean necesarios para la finalidad para los que fueron recogidos y, una vez finalizada la relación que legitima el tratamiento de sus datos, éstos se almacenarán bloqueados con el único objetivo de realizar la formulación y defensa de reclamaciones y la oportuna cesión a requerimiento de las autoridades, únicamente durante el tiempo establecido legalmente.
Asimismo, una vez finalizada la relación contractual, trataremos sus datos personales para el envío de comunicaciones comerciales, siempre que dispongamos del consentimiento expreso para ello.
Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles
La entidad no elaborará perfiles ni realizará decisiones automatizadas.

¿Cuáles son sus derechos?

Le informamos que, de acuerdo con la normativa vigente, usted tiene derecho a revocar el consentimiento otorgado, así como a ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición, así como el derecho a la portabilidad de tus datos y a no ser objeto de decisiones automatizadas.
Se informa al interesado que, además, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (https://sedeaepd.gob.es), en el supuesto que considere que no se ha atendido convenientemente el ejercicio de sus derechos por parte de My Mediterranean Home

¿Cómo puede ejercer sus derechos?

De acuerdo con la legislación aplicable, le informamos que podrá ejercitar los derechos, poniéndose en contacto en la siguiente dirección de correo electrónico: [email protected] indicándonos el motivo de su solicitud y el derecho que quiere ejercitar.
En caso de que lo consideremos necesario para poder identificarle, podremos solicitarle copia de un documento acreditativo de su identidad.

Modificación de la política de privacidad.
Fecha de última actualización: 26 de febrero de 2024.